Aide numérique proposée par la Ville d'Armentières

Des conseillers numériques France Services pour vous aider !

Alors que la moindre formalité passe désormais par le numérique, la ville d’Armentières & le Centre Communal d'Action Sociale vous mettent à disposition gratuitement deux conseillers pour vous aider à gagner en autonomie ou à vous accompagner dans vos démarches administratives en ligne.

👉 Les conseillers ne feront pas vos démarches à votre place mais vous guideront pour que vous puissiez vous sentir à l’aise avec le numérique et devenir autonome à son utilisation. 

◉ Qu'est ce qu'un Conseiller numérique ?

Un Conseiller numérique France Services est un professionnel formé pour vous accompagner dans l'apprentissage des usages numériques quotidiens. 
 

◉ Que peut-on apprendre ? 

• Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette…)

• Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique

• Envoyer, recevoir, gérer ses courriels ; utiliser des logiciels de communication ( Skype, Watshapp, Signal ...)

• Créer et gérer (stocker, ranger, partager) ses contenus numériques

• Naviguer sur Internet : outil de fonctionnement et de navigation web

• Installer et utiliser des applis utiles sur son smartphone

• Créer et gérer un compte auprès d’une administration

• Réaliser ses démarches en ligne 

• Protéger ses données personnelles ...
   

◉  Comment être accompagné.e ?

Plusieurs possibilités vous sont proposées :

➥  ​Des permanences individuelles sur rendez-vous à l’Hôtel de Ville ou chez les partenaires au plus près de chez vous,

➥  Des rendez-vous à domicile pour les personnes âgées de plus de 60 ans et les personnes en situation de handicap dans l’incapacité de se déplacer*,

➥  Des ateliers collectifs thématiques pour tout niveau – limités à 6 personnes maximum

➥  Des stages - Des sessions de formation approfondie étalées sur plusieurs ateliers

☎  Contactez-nous !